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Questions Fréquentes

Je me suis inscrit comme abonné mais mon compte a été supprimé. Pourquoi?

De nombreux spammeurs s’inscrivent comme abonnés et leurs comptes sont régulièrement supprimés. Si votre adresse email est répertoriée sur les sites anti-spam, il est probable que votre compte soit supprimé lors des vérifications. Si votre compte a été supprimé alors que vous n’êtes pas concerné, veuillez nous contacter par le biais de la page Contact.

NB: sont notamment concernées par les suppressions les adresses se terminant en 163.com, yeah.net et 21cn.com.

Important!

Les comptes utilisateurs n’apportant aucun bénéfice particulier aux visiteurs, ils ont tous étés supprimés. Seuls les comptes des membres de l’équipe éditoriale du blog (auteurs, éditeurs, administrateurs) ont étés maintenus, ainsi que les comptes d’annonceurs publicitaires.

 

Je n’ai eu aucune réponse au message que je vous ai laissé. Pourquoi?

Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible aux messages, mais nous ne pouvons pas toujours répondre aussi vite que nous le souhaiterions.

Si après plusieurs jours vous n’avez aucune réponse de notre part, sachez que nous ne répondons pas à certains messages (cf. critères sur la page de contacts). Il est également possible que vous ayez mal renseigné votre adresse électronique et que nous ne disposions d’aucun adresse pour vous répondre.

 

Mon commentaire n’a jamais été publié sur le blog. Pourquoi?

  1. Conformément à nos conditions d’utilisation, la rédaction de l’Echarpe Blanche se réserve le droit de modérer, modifier ou de supprimer tout contenu utilisateur et/ou de supprimer votre compte sans avoir à justifier de ses raisons. Les messages à caractère diffamatoire, comportant des informations personnelles sur des tiers, agressifs, injurieux ou à caractère publicitaires seront systématiquement refusés.
  2. Notre site utilise Akismet, un filtre anti-spam très efficace mais qui peut parfois classer comme indésirables des messages légitimes. Etant donné la quantité de commentaires indésirables reçus chaque jour, il n’est pas possible de procéder à une vérification manuelle de ces commentaires. Il est donc possible que votre commentaire ait été supprimé automatiquement. Les commentaires comportant plusieurs liens vers des sites externes sont tout particulièrement susceptibles d’être marqués indésirables par Akismet.

 

Mon commentaire a été publié mais je n’ai jamais eu de réponse. Pourquoi?

Certains visiteurs laissent des commentaires comportant des questions auxquelles nous ne sommes pas en mesure de répondre.

L’Echarpe Blanche est un blog d’informations, et n’est pas l’organisateur des événements présentés sur ses pages, sauf mention contraire. Quand celles-ci sont disponibles, les coordonnées des organisateurs sont indiquées dans les articles.

Nous ne pouvons vous renseigner sur les produits et services présentés sur le blog (livres, DVD, maquettes, billetterie, voyages, etc.). Pour tout renseignement, adressez-vous directement au vendeur ou à l’organisateur.

Nous ne transmettons jamais directement les coordonnées de tierces personnes.

Quelques exemples:

  • Je veux réserver X billets pour le meeting de Y.
  • J’ai commandé le livre/dvd/produit présenté sur votre site mais je n’ai toujours rien reçu.
  • Donnez-moi les coordonnées de M. Z.